この道 寄り道 散歩道
この道 寄り道 散歩道
早いですねぇ～(＾＾；)
2016-12-12
そろそろ年末の挨拶を交わすようになって来ました
気が付けば今年も後20日足らずです
この一月余りは色々な事があり過ぎて
あっという間の毎日でした
あっという間の毎日でした12月は師走 一年の納の忙しい時期ですが･･･
今年はその前にトラブルが発生したので師走が二か月もあったような気分です
何が起こるか予測はできません それでも日々目の前の事を熟して行くしかないですよね
主人曰く今年は春に手入れをしなかったからだそうですが アロエの花が赤く色づいています
綺麗ですがそろそろ冬囲いをしないと霜に当たったら枯れてしまいます
年末までは忙しい日が続きそうです
朝 焼 け(＾０＾)
2016-10-31
今朝6時20分頃の東の空です
雲の出ていた空でしたけど･･･朝焼けが広がっていました
こんな日はあまり良い天気にはならないんですかねぇ
お昼近くになっても雲が広がったままです
朝焼けは天気が崩れるという事なんでしょうか
今日で10月も終わりです
これから益々秋も深まっていきますね
紅葉の便りも聞かれる頃になりました
朝焼けも綺麗でしたが
折角です秋晴れのお出掛け日和が多くあるといいですね
修理依頼が･･･(－－；)
2016-10-29
新築やリフォーム工事後 完成引渡しをお客様に致します
その後時間経過や使用状況によっては修理の依頼を受ける事があります
私共で出来る事は対応しますが
設備等の専門的な事になるとそれぞれのサービスマンにお願いする事になります
任せるという事は信頼関係の基に成り立つ事だと思います
その信頼関係を壊す出来事が起きてしまいました
今回修理依頼を受けたのは H社製のIHコンロでした
こちらのお宅は完成引渡し後 一年程ですからまだまだ無料保証期間内です
サービスマンが伺う時に先約があって立ち会えなかったので 電話で状況を確認しました
お客様からは 様子を見るよう言われたと聞きました
後日 部品交換･無料保証修理完了の連絡が届いたので部品交換したから様子を見るようにという事だったんだと解釈してました
２週間ほどしてお客様にお会いする機会があったので その後の様子を伺いました
そこで見に来ただけで部品交換なんかしていない事が発覚しました 信じられない話です
そこからが大変です
私共とサービスマンの間にはいろんな方が係っています
連絡を取り会い 直接サービスマンから状況報告がありましたが言い訳ばかりで呆れました
結局サービスマンは嘘の報告書を提出していたのです
大手の企業さんですがこんな人が一人でもいると全体の信用問題にもなりますよね
まぁ以前忘れましたが 問題を起こしてテレビCM等自粛されていた事もある企業さんですからその程度なのかもしれませんが
修理依頼をされたお客様は大変お怒りです 当たり前の話ですけど
大手の企業では個人のお客様が一人や二人減ろうが何の問題も無いでしょうが
私共は個人のお客様お独りお独りが大事な存在です
今後このような事が二度と在ってはいけません
これからは細心の注意をしながらお客様のご要望にお応えしなければいけないと改めて感じさせられた出来事でした
頑張ってぇ～(＾＾)／~~~
2016-10-17
昨日は空港マラソンが開催されました
今年は飛行機の発着の都合で若干早めのスタートになった事で ランナーの皆さんの集合時間も早くなり戸惑っている方も居られたようですが
それでも年々参加される方の人数が増えている感じがします
これまでの大会では一度も雨の開催になった事はありません
昨日はスタート前 雨になったので皆さんが濡れて走る事になると心配しました
しかしスタート後すぐ雨は上がりましたので皆さんにとっては良いコンディションになったのではないでしょうか
ただスタート直前が雨だったので応援に出て来られる方が少なかったのは残念です
ランナーの方々を応援しているとこちらも元気なパワーを分けて頂いているような気持になります
是非来年も多くのランナーの方にお越しいただけると嬉しいですね
良い香りです(＾０＾)
2016-09-27
昨日は全然気づかなかった 金木犀が今日は香っています
台風16号が過ぎ去って暫く涼しい日が続いていましたが
昨日 今日とまた気温が上がって一気に花開いたようです
金木犀は大木になる花木ですが 我が家にあるのは総丈が２ｍ程しかありません
庭には少しばかり花や木が植えてあるのですが 大きくなる物や伸びる物はは主人が嫌って時期も格好も関係なく切ってしまいます
それでも今年は綺麗に花をつけて 良い香りで楽しませてくれています
花の時期は短いですけど暫くはあちらこちらで良い香りを楽しませてくれますね